Conditions générales de vente
L’offre et la vente des produits sur le site web pinochi.fr sont régies par les présentes conditions générales de vente. Les produits sont vendus directement par pinochi.fr ayant son siège social à l’adresse suivante : les délices de flore – 52 chemin les prés quartiers – 83670 BARJOLS, Numéro d’inscription Registre des sociétés 44366629200059.
Destinataires
Les produits que le vendeur propose à la vente sur le site Web sont exclusivement destinés aux utilisateurs finaux qui sont des consommateurs, c’est-à-dire toute personne physique qui souhaite acheter les produits concernés à des fins non commerciales, entrepreneurial ou professionnel éventuellement exercée.
Conclusion du contrat
Le contrat sera conclu au moment où la commande d’un ou plusieurs produits effectuée par le client sera acceptée par voie électronique par pinochi.fr en envoyant un e-mail de confirmation de commande sur l’adresse e-mail du client. Pinochi.fr se réserve le droit de ne pas donner suite aux bons de commande qui ne donnent pas de garanties suffisantes de solvabilité ou qui sont incomplets ou incorrects ou en cas d’indisponibilité des produits en fournissant une communication par e-mail. Par la transmission télématique de la commande d’achat, le client accepte, inconditionnellement, les Conditions Générales de Vente en s’engageant à respecter le contenu ainsi que la politique de confidentialité.
Prix
Les prix des produits indiqués sur la page d’accueil et dans les différentes sections du site www.pinochi.fr incluent la TVA mais pas les frais de transport et n’incluent pas les taxes, taxes ou autres charges économiques et/ou fiscales applicables dans le pays de destination des produits, si celui-ci est différent de la France, qui seront à la charge exclusive du client.
Paiement
Carte de crédit : Vous pouvez payer par carte de crédit, via le système PayPal ou bien Stripe.
Livraison
Les délais de livraison ne sont pas les samedis, dimanches et jours fériés. Les délais de livraison supérieurs à ceux indiqués dépendent exclusivement des empêchements rencontrés par le transporteur et ne doivent pas être considérés comme contraignants pour pinochi.fr
Gardez à l’esprit qu’il s’agit de produits artisanaux, de sorte que même s’ils sont “disponibles”, il faut 3 à 8 jours pour les préparer.
Les délais de livraison pour les produits disponibles varient donc de 3 à 10 jours. Les délais de livraison sont sujets à changement pendant les vacances (Noël, Pâques…)
Dans le cas où le destinataire est absent, Pinochi.fr facturera les frais de stockage et de retour au destinataire, sauf enlèvement en main propre par le destinataire directement dans l’entrepôt du transporteur de référence.
Toutefois, en cas de désagréments relatifs à l’expédition, vous pouvez contacter notre Service Client à l’adresse e-mail ciao@pinochi.fr, qui effectuera les vérifications pour faciliter la livraison de votre achat.
En cas d’indisponibilité du produit après la commande, nous vous en informerons par e-mail dans les plus brefs délais et vous proposerons une nouvelle date de livraison. Le client a alors le choix d’accepter de reporter la date de livraison ou d’annuler la commande et d’obtenir un remboursement.
Garanties
Les dispositions légales en matière de garantie s’appliquent aux achats effectués par les clients, y compris, le cas échéant, les dispositions du Code de la consommation en matière de garanties à l’égard des consommateurs.
Droit de rétractation
Conformément à l’art. L.221-18 et suivant du Code de la Consommation, en raison de la nature particulière des biens offerts à la vente, les dispositions en matière d’exercice du droit de rétractation du client ne sont pas applicables.
